En Review Cards hacemos todo lo posible para que quede satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, siempre que se cumplan las condiciones que se indican a continuación.
1. Período de retorno
Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Transcurrido este plazo, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones.
2. Condiciones de devolución
Para poder optar a una devolución, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original y no debe haber sido usado ni dañado.
- El producto debe devolverse en su embalaje original.
3. Productos que no pueden devolverse.
Los siguientes productos no pueden devolverse:
- Productos con soporte adhesivo con la película protectora retirada.
- Productos personalizados o a medida hechos especialmente para el cliente.
4. Procedimiento de devolución.
Si desea devolver un producto, siga estos pasos:
- Rellene el formulario de devolución en nuestro sitio web: www.reviewcardstore.com/return
- Asegúrese de que el producto cumple las condiciones de devolución.
- Empaquete el producto de forma segura e incluya una copia de la factura u orden de pedido.
- Envíe el paquete a nuestra dirección de devoluciones a través del transportista de su elección. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
5. Coste de las devoluciones.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Usted es libre de elegir su propio transportista para devolver el producto. Le recomendamos que utilice un método de envío con seguimiento para poder seguir el estado de la devolución.
6. Reembolso
Una vez que hayamos recibido y verificado su devolución, le notificaremos por correo electrónico el estado de su reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos.
7. Intercambios
Si desea cambiar un producto, devuelva el producto deseado según el procedimiento anterior. Los cambios sólo pueden tener lugar si:
- Los productos devueltos no han sido utilizados ni dañados.
- Ya están disponibles los nuevos productos deseados.
Si el producto que desea cambiar no está disponible, recibirá un reembolso de acuerdo con las condiciones de reembolso.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: info@reviewcardstore.com
- Teléfono: +32 478 943 585
