{"id":10151,"date":"2024-08-31T10:27:36","date_gmt":"2024-08-31T08:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/reviewcardstore.com\/?page_id=10151"},"modified":"2025-03-26T19:52:31","modified_gmt":"2025-03-26T18:52:31","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"\n<p>Chez Review Cards, nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir votre satisfaction lors de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n\u2019\u00eates pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez la retourner dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison, sous r\u00e9serve que les conditions ci-dessous soient remplies. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. P\u00e9riode de retour<\/h3>\n\n<p>Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant la date de livraison. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pouvons malheureusement plus accepter de retours. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Conditions de retour<\/h3>\n\n<p>Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, le produit doit remplir les conditions suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le produit doit \u00eatre dans son \u00e9tat d&rsquo;origine et ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ou endommag\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d&rsquo;origine.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Les produits qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/h3>\n\n<p>Les produits suivants ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produits \u00e0 support adh\u00e9sif dont le film de protection a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Produits personnalis\u00e9s ou sur mesure fabriqu\u00e9s sp\u00e9cialement pour le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Proc\u00e9dure de retour.<\/h3>\n\n<p>Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Compl\u00e9tez le formulaire de retour sur notre site web : www.reviewcardstore.com\/fr\/retour<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que le produit r\u00e9pond aux conditions de retour.<\/li>\n\n\n\n<li>Emballez le produit en toute s\u00e9curit\u00e9 et joignez une copie de la facture ou du bon de commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez le colis \u00e0 notre adresse de retour par le transporteur de votre choix. Veuillez noter que les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. <\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Co\u00fbt des retours.<\/h3>\n\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Vous \u00eates libre de choisir votre propre transporteur pour le retour du produit. Nous vous recommandons d&rsquo;utiliser une m\u00e9thode d&rsquo;exp\u00e9dition avec suivi afin que vous puissiez suivre l&rsquo;\u00e9tat du retour.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Remboursement<\/h3>\n\n<p>Une fois que nous aurons re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9 votre retour, nous vous informerons par courrier \u00e9lectronique de l&rsquo;\u00e9tat de votre remboursement. Le remboursement sera effectu\u00e9 via le mode de paiement original dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Les \u00e9changes<\/h3>\n\n<p>Si vous souhaitez \u00e9changer un produit, veuillez renvoyer le produit d\u00e9sir\u00e9 en suivant la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-dessus. Les \u00e9changes ne peuvent avoir lieu que si <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits retourn\u00e9s sont inutilis\u00e9s et non endommag\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les nouveaux produits souhait\u00e9s sont disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si le produit que vous souhaitez \u00e9changer n&rsquo;est pas disponible, vous serez rembours\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions de remboursement.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Contact<\/h3>\n\n<p>Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@reviewcardstore.com\">info@reviewcardstore.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone:<\/strong> +32 478 943 585<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Review Cards, nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir votre satisfaction lors de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n\u2019\u00eates pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez la retourner dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison, sous r\u00e9serve que les conditions ci-dessous soient remplies. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10151","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10152,"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10151\/revisions\/10152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reviewcardstore.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}