Wir von Review Cards setzen alles daran, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben, sofern die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sind.
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben. Nach dieser Frist können wir leider keine Rückgaben mehr akzeptieren.
2. Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden und darf nicht benutzt oder beschädigt worden sein.
- Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden.
3. Produkte, die nicht zurückgegeben werden können.
Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:
- Produkte mit einer selbstklebenden Rückseite, bei denen die Schutzfolie entfernt wurde.
- Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte, die speziell für den Kunden hergestellt werden.
4. Verfahren für Rücksendungen.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf unserer Website aus: www.reviewcardstore.com/return
- Stellen Sie sicher, dass das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.
- Verpacken Sie das Produkt sicher und legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Bestellscheins bei.
- Schicken Sie das Paket über ein Transportunternehmen Ihrer Wahl an unsere Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist.
5. Kosten für Rücksendungen.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Es steht Ihnen frei, das Transportunternehmen für die Rücksendung selbst zu wählen. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu verwenden, damit Sie den Status der Rücksendung verfolgen können.
6. Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte.
7. Tauscht aus.
Als u een product wilt ruilen, kunt u het gewenste product retourneren volgens de bovengenoemde Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie bitte das gewünschte Produkt gemäß dem oben beschriebenen Verfahren zurück. Ein Umtausch kann nur erfolgen, wenn:
- Die zurückgegebenen Produkte sind unbenutzt und unbeschädigt.
- Die gewünschten neuen Produkte sind verfügbar.
Wenn das Produkt, das Sie umtauschen möchten, nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine Erstattung gemäß den Erstattungsbedingungen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu unserem Rückgaberecht kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@reviewcardstore.com
- Telefon: +32 478 943 585