Bij Review Cards doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 30 dagen na de leverdatum retourneren, mits aan de onderstaande voorwaarden is voldaan.
1. Terugkeerperiode
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na de leverdatum te retourneren. Na deze periode kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren.
2. Voorwaarden voor retourzendingen
Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het product aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het product moet in originele staat verkeren en mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
- Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
3. Producten die niet kunnen worden geretourneerd.
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Producten met een zelfklevende achterkant waarvan de beschermfolie is verwijderd.
- Gepersonaliseerde of aangepaste producten die speciaal voor de klant zijn gemaakt.
4. Procedure voor retourzendingen.
Als je een product wilt retourneren, volg dan deze stappen:
- Vul het retourformulier in op onze website: www.reviewcardstore.com/return
- Controleer of het product voldoet aan de retourvoorwaarden.
- Verpak het product veilig en voeg een kopie van de factuur of bestelbon bij.
- Stuur het pakket naar ons retouradres via een vervoerder naar keuze. Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de kosten van de retourzending.
5. Kosten van retourzendingen.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Je bent vrij om je eigen vervoerder te kiezen voor het retourneren van het product. We raden je aan een verzendmethode met tracking te gebruiken, zodat je de status van de retourzending kunt volgen.
6. Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geverifieerd, brengen we je per e-mail op de hoogte van de status van je restitutie. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.
7. Uitwisselingen
Als u een product wilt ruilen, kunt u het gewenste product retourneren volgens de bovengenoemde Als u een product wilt ruilen, retourneert u het gewenste product volgens de bovenstaande procedure. Ruilen kan alleen als:
- De geretourneerde producten zijn ongebruikt en onbeschadigd.
- De gewenste nieuwe producten zijn beschikbaar.
Als het product dat u wilt ruilen niet beschikbaar is, ontvangt u uw geld terug volgens de voorwaarden voor terugbetaling.
8. Neem contact op met
Neem voor vragen over ons retourbeleid contact met ons op:
- E-mail: info@reviewcardstore.com
- Telefoon: +32 478 943 585
