Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1 UrWeb verwijst naar een brandingbureau gevestigd te Houten Schoen 96C002, 9100 Sint-Niklaas, België, geregistreerd onder ondernemingsnummer BE0805971515.

1.2 "Klant" verwijst naar een persoon of entiteit die gebruikmaakt van de diensten van UrWeb.

2. Diensten en werkwijze

2.1 UrWeb levert brandingdiensten, waaronder webdesign, branding, contentcreatie, socialemediabeheer en grafisch ontwerp.

2.2 Klanten kunnen ons contacteren via het contactformulier op onze website of per e-mail op info@reviewcardstore.com.

3. Tarieven en betalingsvoorwaarden

3.1 De tarieven worden in overleg met de klant bepaald en in de offerte vermeld.

3.2.1 De klant betaalt de verschuldigde bedragen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor B2C-transacties voldoet deze termijn aan de wettelijke betalingstermijnen naar Belgisch recht.

3.2.2 Voor de start van de diensten kan UrWeb een voorschot vragen. Dit voorschot wordt in mindering gebracht op de eindfactuur. Bij annulering voor de start behoudt UrWeb zich het recht voor dit voorschot geheel of gedeeltelijk te behouden ter dekking van gemaakte kosten.

3.2.3 Facturen worden opgemaakt op basis van de overeengekomen diensten en tarieven en per e-mail (of post) verstuurd naar het adres dat de klant opgaf.

3.2.4 Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 10% per jaar op het openstaande bedrag verschuldigd, te rekenen vanaf de vervaldag. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag verschuldigd, met een minimum van 40 euro per factuur. Deze vergoeding geldt ook omgekeerd bij contractuele tekortkoming van UrWeb. Eventuele invorderingskosten kunnen eveneens worden aangerekend volgens de wettelijke bepalingen.

3.2.5 Alle geleverde goederen, diensten en bijhorende intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van UrWeb tot volledige betaling.

3.2.6 Elk geschil of elke klacht over een factuur of geleverde dienst moet schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst van de factuur, bij voorkeur per aangetekende brief. Zonder betwisting binnen deze termijn wordt de factuur als aanvaard beschouwd. Partijen verbinden zich ertoe geschillen te goeder trouw op te lossen.

4. Levering van diensten en producten

4.1 Onze diensten omvatten het ontwerp en de ontwikkeling van websites, logo's, brandingboeken en digitale content, afhankelijk van de afspraak met de klant.

5. Verantwoordelijkheden en verplichtingen

5.1 UrWeb verbindt zich ertoe de overeengekomen diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

5.2 De klant verbindt zich ertoe alle nodige informatie en materialen tijdig en correct aan te leveren.

6. Intellectuele eigendom

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde diensten en producten, waaronder websites, logo's en brandingmateriaal, blijven eigendom van UrWeb, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Beperking van aansprakelijkheid

7.1 UrWeb is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten.

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Dendermonde.

9. Wijzigingen

9.1 UrWeb behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste herziening.

10. Stilzwijgende verlenging van jaarcontracten

10.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt het contract na afloop van de oorspronkelijke looptijd stilzwijgend verlengd met een jaar, en daarna telkens met opeenvolgende periodes van een jaar, tenzij een partij schriftelijk opzegt.

10.2 Opzegging: wie niet wil verlengen, meldt dit schriftelijk ten minste 30 dagen voor het einde van de looptijd.

10.3 Facturatie: UrWeb factureert de verlengingsperiode doorgaans ongeveer 30 dagen voor de start ervan.

10.4 Aanpassing van tarieven en voorwaarden: bij verlenging kan UrWeb tarieven en voorwaarden aanpassen. De klant wordt hier vooraf schriftelijk over geïnformeerd.

10.5 Opzegging tijdens de verlenging: enkel schriftelijk, ten minste 30 dagen voor het einde van de verlengingsperiode.

10.6 Betaling: de factuur voor de verlengingsperiode wordt niet automatisch geïnd.

10.7 Bevestiging: UrWeb informeert de klant over de verlenging voor de start van de verlengingsperiode.

11. Duur van maandelijkse abonnementen

11.1 Initiële looptijd: de klant gaat akkoord met een initiële looptijd van ten minste een (1) jaar, vanaf de datum van de eerste betaling.

11.2 Verlenging: na de initiële looptijd wordt het abonnement automatisch maandelijks verlengd, tenzij de klant schriftelijk opzegt.

11.3 Opzegging: na de initiële looptijd kan de klant op elk moment schriftelijk opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand.

11.4 Eerste betaling: de klant betaalt bij aanvang de eerste twee (2) maanden van het abonnement.